Emi&Eveは 購入日からの12か月間、通常の一般的な使用のもとで 標準的な修理費用を当社で負担します。部品に不適切な手入れの兆候が見られる場合 または 通常の摩耗以外の結果として損傷が生じた場合は 有償で部品を修理します。修理の見積もりは 修理の前に行うことができます。尚、返品送料はお客様負担となります。
12ヶ月経過後は 有償にて修理を行います。
他の宝石店がサイズ変更や修理を含め 当社の製品のいずれかで作業を行う場合、この保証は無効になりますので ご注意ください。他の宝石店が行った修理やサイズ変更については責任を負う事はできませんので 当社への修理返品を極力お勧めします。
修復
当社の商品の修理を希望される場合の返品先は下記住所となります:
アジア圏 返品先住所:20A Tanjong Pagar Road、Singapore 088443
商品返品する前にご連絡お願いします。 また注文番号と修理後商品を返品する配送先を含むすべての詳細が含まれていることを確認してください。
完全保険付きの宅配便を使用し 返品することをお勧めします。配達受け取りの署名が必要なサービス業者を利用し、適切に梱包およびパッドされていることを確認してください。梱包が不十分なために輸送中に破損した場合 当社は一切の責任を負いません。
お客様の返品商品を受け取り次第 関連費用と必要期間を見積もり お知らせします。
その他、修理に関するお問い合わせは[email protected]までご連絡ください。